纳税人到税务部门纳税，可办事人员因事外出不在工作岗位上，没
办法，只能空跑一趟--相信这种情况许多纳税人在纳税过程中都曾遇到
过。不过，如今纳税人到开发区国税局办理业务，将不会再遇到这种情
况，因为国税局从7月1日开始，在业务人员中推行了AB岗互补责任制，
 A岗的责任人如果有事不在岗位上，B岗位的责任人会及时补充到A岗位
上，替A岗责任人为纳税人办理手续，决不会让纳税人空跑一趟。
　　自从开展“两为两树”民主评议行风活动以来，开发区国税局采取
多种形式来加强行风建设，提高服务质量。除了AB岗互补责任制以外，
国税局近日在领导班子中推行了“一线工作法”，局党组成员分片承包，
定期随税务人员一起深入基层进行征税，如果征税中发现了困难和问题，
局领导就地进行研究和解决，决不拖拖拉拉。
　　为了提高稽查质量，国税局为每个稽查人员发放一张“纳税人意见
监督评议卡”，稽查人员下户稽查时，由纳税人在卡上对稽查人员的工
作情况做出书面评议，评议包括稽查人员是否存在“吃、拿、卡、要”
和以权谋私现象、稽查环节是否按照程序办事、稽查结论是否严格准确
等内容，局领导针对评议的结果对稽查人员进行奖惩。此外，国税局还
推行了以首问责任制、纳税提醒服务、限时服务、延时服务、预约服务、
上门服务、导税服务、一站式服务为主要内容的“八种服务”制度和
“四查一改一落实”制度，并积极开展了“七查、七纠、七落实、七树
立”活动和“一卷一卡一窗口”行风评议活动，狠刹了税务人员收人情
税、收关系税、乱征滥罚等不正之风，树立了税务人员遵纪守法的廉洁
形象。  
　　通过采取以上各种措施，国税局的“两为两树”民主评议行风活动
取得了显著进展，工作人员的服务作风和税务质量有了明显改善，全区
企业征期申报率和个体申报率均达到99%以上，当期申报率达 100%，当
期入库率也达到100%。