3月27日， 省创建文明城市优化发展环境调研组一行三人在市文明办
主任母玉芝等领导的陪同下到我区调研。在座谈会上，工委副书记宋兰香
介绍了开发区改善投资环境的具体情况，区内部分民营、外资企业负责人
出席座谈会。
　　宋兰香在汇报中指出，2002年，开发区按照“高起点规划、高标准建
设、高效能管理”的环境建设方针，开展了一系列环境建设品牌活动。首
先确定“服务是第一环境”的环境建设新理念，从提高机关公务员和执法
人员素质入手，把提高服务意识、服务质量和服务水平以及建立服务体系
作为优化投资环境的核心内容，提高开发区的整体服务水平。通过推行
“五星级服务”和首问责任制、项目否决报告制、公休日预约制度、限时
服务承诺制度和末位淘汰制度，开展“两为两树”民主评议行风活动，全
区全面建立外商投资“一条龙”、“一站式”服务、项目建设全方位服务、
企业投产后的经常性服务的运行机制，营造了“亲商、安商、富商”良好
氛围。其次是巩固ISO14000国家示范区成果，全面落实“绿在开发区、亮
在开发区、净在开发区、美在开发区”的总体任务目标，把建设“绿色通
道”工作作为提高我区综合环境优势的新亮点，加大城区容貌环境管理力
度，提升城区环境的整体品位，树立开发区良好外在形象。2002年投资近
5000万元，完成主要环境工程建设12项，新增改造绿地27万平方米，建成
区绿化覆盖率可达到42%，绿地率达到38%，人均公共绿地12平方米。第三
是进一步丰富开发区精神文明建设内容，创建独具特色的、中西方文化相
容的开发区人文环境。通过开展文明单位、文明村、文明个体工商户、文
明家庭标兵户群众性精神文明创建活动和有中外工广泛参与的群众性文化
活动。成功地举办了开发区第三届艺术节和开发区彩色周末文化晚会。由
于投资环境的不断改善，进一步改善了开发区的投资环境，促进了招商引
资和项目建设，为我区环境经济的迅速发展起到了积极地促进作用。
　　座谈会上，调研组一行还听取了海湾安全技术股份有限公司、邦迪管
路系统有限公司、三秦西服有限公司关于改善投资环境的意见和建议，并
到海湾公司进行了参观。